Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Điều 1 – Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Bộ Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến 188vgame (vận hành tại tên miền 188vgame.lat, sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn").

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này được hiểu như sau:

• Dịch vụ: Toàn bộ trò chơi, tính năng cá cược, nội dung và công cụ được cung cấp trên nền tảng 188vgame, bao gồm đá gà trực tiếp, xổ số miền Bắc, nổ hũ, live casino và các chuyên mục khác.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân mà Người chơi tạo lập để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• Số dư: Tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• Cược: Bất kỳ hành động đặt tiền vào kết quả của một sự kiện hoặc trò chơi trên Nền tảng.

Điều 2 – Điều kiện mở & sử dụng tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 188vgame, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 188vgame áp dụng chính sách tuổi tối thiểu này nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi và đảm bảo tính nghiêm túc của dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán).
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin người khác.
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của nền tảng hoặc theo quyết định trước đó của 188vgame.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba nào.

Điều 3 – Nạp tiền & rút tiền

188vgame hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài phút. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin tài khoản đích trước khi thực hiện chuyển khoản.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tuỳ thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu. Mức rút tối thiểu và tối đa được quy định trong phần Cài đặt tài khoản.
• Chính chủ: Toàn bộ giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Người chơi đã đăng ký với 188vgame. Nghiêm cấm dùng tài khoản của người khác.
• Xác minh giao dịch lớn: Đối với các giao dịch rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một ngày, 188vgame có thể yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý.
• Phí giao dịch: 188vgame không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Người chơi xác nhận giao dịch.

Điều 4 – Khuyến mãi & thưởng

188vgame thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho Người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (ví dụ: thưởng nạp lần đầu yêu cầu hoàn thành 10 lần vòng cược) trước khi số tiền thưởng được chuyển sang số dư có thể rút.
• Một ưu đãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có thông báo cụ thể khác từ 188vgame.
• Chống lạm dụng: 188vgame có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và huỷ tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều (hedging) hoặc bất kỳ chiến thuật trục lợi bất hợp pháp nào.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản.
• Thay đổi chương trình: 188vgame bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 5 – Quy tắc cá cược chung

Người chơi sử dụng dịch vụ cá cược trên 188vgame phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây, áp dụng cho toàn bộ các chuyên mục bao gồm đá gà, xổ số miền Bắc, nổ hũ và live casino.

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể huỷ hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 188vgame. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định của 188vgame là quyết định cuối cùng.
• Nếu một sự kiện bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bên ngoài trước khi kết thúc hoàn chỉnh, 188vgame có thể huỷ vòng cược và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản Người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện hoặc trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi Người chơi xác nhận đặt cược.
• 188vgame bảo lưu quyền giới hạn số tiền cược tối đa của từng Người chơi hoặc từng thị trường cụ thể mà không cần giải thích.

Điều 6 – Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 188vgame:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản, kể cả việc nhờ người thân hoặc bên thứ ba đăng ký thay.
• Thực hiện các giao dịch nghi ngờ có liên quan đến rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu trong hệ thống hoặc lỗi định giá (odd glitch) để trục lợi. Mọi khoản thắng cược từ hành vi khai thác lỗi sẽ bị thu hồi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 188vgame cho người khác.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe doạ nhân viên hỗ trợ và Người chơi khác trên nền tảng.

Điều 7 – Bảo mật tài khoản & xác minh danh tính

Người chơi có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và đảm bảo an toàn cho tài khoản cá nhân của mình.

• Không tiết lộ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 188vgame. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của Người chơi qua bất kỳ kênh nào.
• Ngay khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, Người chơi cần đổi mật khẩu ngay lập tức và thông báo cho đội hỗ trợ 188vgame.
• 188vgame có thể yêu cầu Người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền hoặc tạm thời không thể thực hiện giao dịch rút cho đến khi cung cấp đủ tài liệu yêu cầu.
• Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập trong quá trình KYC được lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật của 188vgame, chỉ sử dụng cho mục đích xác minh nội bộ và tuân thủ các yêu cầu bảo mật nền tảng.

Điều 8 – Chơi có trách nhiệm

188vgame cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp một số công cụ hỗ trợ Người chơi duy trì việc giải trí lành mạnh và kiểm soát chi tiêu cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Cho phép thiết lập mức cược tối đa mỗi phiên nhằm tránh chi tiêu vượt ngân sách dự kiến.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 6 tháng) thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tính năng nhắc nhở nghỉ giải lao tự động sau mỗi phiên chơi liên tục dài giúp Người chơi duy trì trạng thái tỉnh táo.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

188vgame cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào về tính liên tục, không lỗi hoặc phù hợp cho mục đích cụ thể của Người chơi.

• 188vgame không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh do gián đoạn dịch vụ bởi sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định từ cơ quan có thẩm quyền.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của Người chơi.
• Trách nhiệm tối đa của 188vgame trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh sự kiện.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình và thừa nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.

Điều 10 – Sửa đổi Điều Khoản

188vgame bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của bộ Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

• Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.
• Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi Người chơi, 188vgame sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng trước ít nhất 7 ngày.
• Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.